Получить демо-доступ к платформе опросов
Комплексная оценка вовлеченности персонала
автоматизированная платформа для опросов от 50 до 50 000 чел
проведение фокус-групп и стратегических сессий с руководством
формирование плана и доведение до результата с гарантией
Что такое
вовлеченность персонала
и на что она влияет
Вовлеченность
сотрудников
Это их заинтересованность в собственной максимальной эффективности. Она зависит как от удовлетворенности сотрудников условиями труда, так и от корпоративной культуры компании – моделей поведения и правил взаимодействия, принятых в компании.
Влияние
Если говорить языком цифр и выгод, то компании с высоким показателем вовлеченности персонала растут по прибыли в среднем в 2,5 раза быстрее конкурентов. А также имеют очень низкую текучесть квалифицированного персонала и формируют высокий имидж и удовлетворенность клиентов компании.
Какие проблемы на предприятиях создает низкая вовлеченность персонала
Зачастую, руководители компаний в последнюю очередь задумываются о том, что причина падения экономической эффективности предприятий, выручки, производительности и прочее - в персонале и в его отношении к рабочему процессу в целом.
Халатность и внутренний саботаж могут быть изначально незаметны и “войти в привычку”, стать нормой. И проблемы в такой ситуации будут только усиливаться, а экономические и технологические показатели - падать.
Низкая вовлеченность провоцирует следующие критичные для любого предприятия экономические и производственные последствия
Производственные проблемы генерируют самые высокие издержки предприятия. И чем больше само предприятие, тем большие потери оно несет от каждого фактора.

Высокий процент брака = возвраты + нарушение технологического плана производства + срыв сроков + снижение прибыли и продаж. Либо высокий травматизм = простой производства + выплаты штрафов + регресс + текучесть сотрудников + падение рейтинга работодателя. И так далее.

Каждая указанная проблема - это целый вал последствий, как технологических, так и экономических.
Низкая производительность труда
Высокий уровень травматизма на производстве
Высокий процент брака
Частая аварийная остановка оборудования
Ухудшение качества услуги/характеристик продукта
Текучесть персонала
Хаос в бизнес-процессах
Финансовые проблемы зачастую являются следствием производственных. Но не только.

Внутренний саботаж и халатность свойственна также менеджерскому и экономическому составу предприятия. Это приводит к низкому качеству обслуживания клиентов, ошибкам в планировании, бухгалтерском и налоговом учете, системе мотивации и так далее.

Иногда хорошие производственные показатели могут банально нивелироваться плохой организацией отдела сбыта, где работают немотивированные и не вовлеченные сотрудники.
Потеря доли рынка
Штрафы из-за задержки сроков
Потеря клиентов из-за низкого сервиса
Увеличение ресурсов на рекрутинг
Повышение расходов на удержание и сохранение сотрудников
Низкий уровень удовлетворенности конечных покупателей
Снижение темпов роста выручки
Проблемы
Вопросы
Кроме того, отдел HR сталкивается с целым перечнем внутрикорпоративных коммуникационных проблем и вопросов
Как удержать ценных сотрудников, снизить текучесть кадров и улучшить коммуникацию между отделами?
Как увеличить продуктивность команды и вывести бизнес на новый уровень?
Как повысить лояльность к компании и мотивацию сотрудников?
Конфликты между сотрудниками/ руководителями/ подразделениями
Проблемы с внедрением новых управленческих систем (например, лин-технологии, новых систем учета)
Нарушение распорядка и трудовой дисциплины
Длительность исполнения поставленных задач или срыв сроков выполнения
Несоблюдение внутрикорпоративных стандартов
Чрезмерная бюрократизация процессов
Наши услуги позволяют решить данные проблемы
Исправим ситуацию и начнем управлять процессом так, чтобы они не возвращались
Какой результат может дать комплексная работа с вовлеченностью персонала
По данным наших клиентов, большая вовлеченность сотрудников влияет cразу на несколько ключевых факторов в компании:
Экономика
выше рост прибыли, чем у конкурентов
+250%
расходы на компенсации и травматизм
-50%
увеличение прибыли
+22%
Продуктивность
рост производительности предприятия
+40%
дефекты производства
-75%
продуктивности сотрудников
+21%
Удовлетворенность
удовлетворенность клиентов компании
+45%
текучесть кадров
-50%
рост удовлетворенности коллектива
+74%
Как понять, низкая ли вовлеченность у Ваших сотрудников?
Без специальных методик исследования, IT-решений для проведения опросов и грамотной работы независимых методистов сделать правильный внутренний аудит практически невозможно. К тому же, даже опросив поэтапно построить план реализации комплекса мер по исправлению ситуации.
Как минимум, нужно реализовать 3 задачи, чтобы правильно подготовить первый этап - опрос
Составить перечень вопросов
Причем вопросы должны быть составлены по определенной методике, с учетом социалогических и психологических аспектов конкретной сферы деятельности предприятия и его масштабов. То, что актуально мини-цеху на 50 человек штата никак не идентично проблематике мега-завода на 50 тыс человек.
Организовать формат опроса без отвлечения от работы
Организация опросов вручную требует огромных людских ресурсов и энергии на обработку информации + отрыв от работы на местах. Организация в онлайне, но не через специализированные сервисы подвергает данные опасности и нарушению анонимности + полученные данные будут не структурированны
Структурировать и расшифровать данные
Полученный массив данных нужно распределить по факторам, категориям, подразделениям, отделам и типам вопросов, так как разные блоки правильно составленного опроса относятся к разным факторам параметров вовлеченности. Без специального ПО и работы методиста-социолога не обойтись
Зачем это делать вручную - мы уже все автоматизировали и подготовили для Вас
Попробуйте нашу систему опросов в течении 14 дней - БЕСПЛАТНО
Недостаточно просто получить результаты опросов, чтобы эффективно работать над вовлеченностью персонала. В наш комплексный пакет, кроме автоматизированного опроса, входит прямая работа с сотрудниками Вашего предприятия в формате тренинга или фокус-групп, а также стратегическая сессия с руководством для формирования комплекса мер по исправлению ситуации.
Большинство консалтинговых компаний на этом работу завершают. Но не мы. В течение года мы поэтапно помогаем в реализации комплекса мер, а также корректируем план по мере необходимости, делая контрольные срезы показателей и собирая дополнительные фокус-группы.
Что входит в комплексную оценку вовлеченности, которую мы выполняем
Позволяет провести опрос любого количества сотрудников и получить результаты в личном кабинете клиента на следующий день после завершения исследования. Как работает платформа мы расскажем ниже.
Онлайн-платформа
разработана экспертами «A INNOVATE» с учетом специфики российского рынка труда и позволяет оценить вовлеченность персонала и все ключевые факторы влияния на рабочую среду компании.
Методология опроса
Оценка вовлеченности через сплошной опрос сотрудников с применением собственного IT-решения с удобным функционалом
01
Фокус-группы и интервью
Опрос сотрудников
Стратегическая сессия
Сопровождение
Позволяет провести опрос любого количества сотрудников и получить результаты в личном кабинете клиента на следующий день после завершения исследования. Как работает платформа мы расскажем ниже.
Онлайн-платформа
разработана экспертами «A INNOVATE» с учетом специфики российского рынка труда и позволяет оценить вовлеченность персонала и все ключевые факторы влияния на рабочую среду компании.
Методология опроса
Оценка вовлеченности через сплошной опрос сотрудников с применением собственного IT-решения с удобным функционалом
01
Фокус-группы и интервью
Опрос сотрудников
Стратегическая сессия
Сопровождение
Анализ корпоративной культуры с помощью фокус-групп и интервью
02
Системный подход
Любой базовый пакет наших услуг обязательно включает проведение качественных исследований: фокус-групп с сотрудниками и интервью с топ-менеджерами.
Выявление специфичности
Ключевая задача фокус-групп и интервью — составить список проблем и предложений сотрудников, а также проанализировать корпоративную культуру.
Фокус-группы и интервью
Опрос сотрудников
Стратегическая сессия
Сопровождение
Разработка рекомендаций с учетом индивидуальных бизнес-факторов
03
Персонализация решений
После исследования мы проводим стратегическую сессию с топ-менеджерами компании, где подробно представляем полученные результаты и рекомендации экспертов и совместно определяем этапы внедрения.
Прозрачный результат
Ваша компания получает детальный план мероприятий для повышения вовлеченности сотрудников с учетом специфики корпоративной культуры и структуры управления.
Фокус-группы и интервью
Опрос сотрудников
Стратегическая сессия
Сопровождение
Экспертная поддержка на каждом этапе внедрения рекомендаций
04
Заинтересованность в результате
Мы готовы оказать поддержку на каждом этапе реализации плана, помогаем скорректировать и оценить результаты в средне- и долгосрочной перспективе.
Надежное партнерство
Наши клиенты, получая первые результаты, выходят за рамки отношений «заказчик — исполнитель», и мы становимся долгосрочными партнерами.
Фокус-группы и интервью
Опрос сотрудников
Стратегическая сессия
Сопровождение
Экспертная поддержка на каждом этапе внедрения рекомендаций
04
Заинтересованность в результате
Мы готовы оказать поддержку на каждом этапе реализации плана, помогаем скорректировать и оценить результаты в средне- и долгосрочной перспективе.
Надежное партнерство
Наши клиенты, получая первые результаты, выходят за рамки отношений «заказчик — исполнитель», и мы становимся долгосрочными партнерами.
Фокус-группы и интервью
Опрос сотрудников
Стратегическая сессия
Сопровождение
Что мы предоставляем после исследований
Как это может быть полезно руководителям предприятия
Собственники и генеральные директора, операционные директора, директора по персоналу компаний любой отрасли и принадлежности (в т.ч. с государственным участием) смогут применять полученные статистические данные для аналитики работы персонала предприятия в целом, с детализацией по каждому отделу и контролировать этапы выполнения и внедрения плана реализации комплекса мер по исправлению проблем.
С помощью повторных исследований через определенные промежутки времени можно будет делать статистически точные выводы по качеству применяемых решений и исполнению распоряжений по внедрению на местах.
в любом удобном формате - XLS, PPT
Экспорт любых отчетов
поэтапного внедрения исправления проблем, выявленных в ходе исследований и прямой работы с персоналом на фокус-группах и стратегической сессии
План реализации
в любом удобном формате коммуникации.
Кроме того, предусмотрены ежемесячные либо ежеквартальные контрольные визиты нашего специалиста для помощи на месте
Поддержку специалиста 24/7
с доступом с любого устройства, с разделением прав доступа к отчетам и настройкам по сотрудникам отделов IT-решения с удобным функционалом
Онлайн-статистика и отчеты экспертов
Наши преимущества
Собственная методология
Соединение качественных и количественных методов исследования позволяет получить наиболее точный результат и составить подходящую именно вашей компании стратегию повышения вовлеченности.
Автоматизация процессов
Использование нашего IT-решения с уникальной методологией исследований позволяет максимально автоматизировать процессы опросов персонала. Мы используем интуитивно понятный интерфейс для проведения опросов, поэтому дополнительное обучение для тех, кто будет проходить опрос, не требуется. Это экономит десятки часов времени.
Обучение и поддержка
Для работы с результатами и эффективного исправления ситуации на предприятии, мы проводим практические сессии обучения по работе с нашим IT-решением. Мы всегда доступны в любом виде связи и готовы проконсультировать даже к частном порядке, в любых нестандартных ситуациях и вопросах.
Только индивидуальный подход
Мы гарантируем максимальную гибкость в подходе к каждому Заказчику. Наши специалисты всегда адаптируют методологию опросной базы под конкретные нужды требуемой сферы деятельности. Это позволяет не "стрелять из пушки по воробьям", а делать точные, адаптированные для целей клиента исследования, что позволяет достичь лучших результатов в работе с вовлеченностью, а, значит, экономических показателей компании.
Гарантия результатов
Мы уверены в своем подходе и готовы гарантировать достижение поставленных целей при внедрении всего комплекса мер. В случае не достижения результата в планируемый срок - дальнейшая работа - за наш счёт. Лучшего предложения на HR-рынке сейчас никто не даёт.
Опросная платформа A Innovate и её функционал
Удобная платформа для прохождения опроса вашими сотрудниками
  • Опрос проходит на внешней независимой платформе, гарантирующей анонимность ответов сотрудников. Это максимально повышает уровень доверия опрашиваемого и честность ответов, так как ни руководитель, ни кто-либо из компании не увидит эти данные.
  • Опрос проходит по единой анонимной ссылке, где сотрудник сам выбирает свое подразделение и не идентифицирует себя. Он может выражать свое мнение открыто.
  • По желанию клиента можно создать отдельные ссылки для каждого подразделения.
  • Опросная платформа имеет интуитивно-понятный интерфейс. Сотрудникам не требуется какое-либо обучение для его прохождения - просто открывают ссылку, читают вопросы и выбирают наиболее подходящий вариант ответа.
  • Методология исследования разрабатывалась годами, с учетом специфики российского бизнеса. Базовые вопросы анкеты разработаны нашими экспертами так, чтобы были легко доступны для понимания и подходили большинству компаний любой отрасли бизнеса.
  • По желанию клиента, наши эксперты могут подготовить дополнительные вопросы по любой тематике, если какой-то аспект нужно исследовать глубже, или создать уникальную анкету. Например, причины текучести кадров, культура безопасности на производстве и т.д.
Простые и понятные вопросы
  • Инструменты платформы позволяют добавить в опрос организационную структуру вашей компании и получить результаты не только по компании в целом, но и детально по каждому подразделению.
  • Можно посмотреть результаты не только по компании в целом и ее подразделениям, но по выбранным вами группам сотрудников (по стажу, возрасту, уровню должности и т.д.).
  • Можно посмотреть не только процент удовлетворенных каким-либо аспектом в компании, но и детально увидеть ответы на вопросы к конкретному фактору.
  • Также платформа позволяет сравнить между собой результаты нескольких подразделений или свои результаты с рыночным бенчмарком (средние показатели).
  • Если компания проходит опрос не первый раз, можно сравнить данные опросов разных лет с детализацией по подразделениям, чтобы выявить точную динамику
Детальная аналитика результатов
  • На основе результатов опроса и данных фокус-групп эксперты нашей компании готовят аналитику ваших сильных и слабых сторон и готовят уникальные рекомендации для повышения вовлеченности персонала с учетом специфики вашего бизнеса. Аналитика и рекомендации экспертов также отображаются в личном кабинете вашей компании на платформе.
  • Результаты опроса вместе с комментариями и рекомендациями экспертов можно экспортировать в виде ppt отчета. Можно самому настроить отчет и указать, какие подразделения и вопросы добавить в отчет.
  • Результаты по всем подразделениям компании и группам сотрудников можно экспортировать в едином файле xls.
Экспорт данных и уникальные рекомендации экспертов
Специальное предложение для новых клиентов
Попробуйте нашу систему опросов в течение 14 дней — бесплатно
Что входит в пакет тестирования:
Скидка 20% при подписании договора в течение 14 дней
1 час консультаций нашего специалиста, который укажет на выявленные проблемы и даст рекомендации по их решению
Выгрузка полученных данных в формате PPT
1 тестовый опрос, который мы подготовим и проведем Ваших сотрудников
Тестовый кабинет компании с полноценными данными исследований
Комплексные тарифные пакеты
от 500 человек в штате
VIP
Период сопровождения - 1 год
Гарантия в договоре достижения плановых результатов по 80% показателей
Разработка коммуникационной кампании исследования
Консультация специалиста команды - 2 часа каждые 2 недели очно у Вас в офисе либо онлайн в конференции (52 часа в год)
3 сессии по 2-3 фокус-группы (3 при первичной оценке + через 3 и 6 месяцев) для контроля результативности внедрения планов реализации
Пульс-опрос в течение года через 6 месяцев для контроля результативности работы
4 сессии для коррекции планов реализации в течение года (каждые 2 месяца)
Стратегическая сессия с руководством по разработке планов реализации
Проведение первичного опроса сотрудников
для малого бизнеса, от 30 до 250 человек
Базовый
Период сопровождения - 6 мес
1 сессия для коррекции планов реализации (через 3 месяца)
Стратегическая сессия с руководством по разработке планов реализации
3-х фокус-группы (2 при первичной оценке + 1 через 3 мес)
Проведение ежегодного опроса сотрудников
от 250 человек в штате
Оптимальный
Период сопровождения - 1 год
Гарантия в договоре достижения плановых результатов по 50% показателей
Консультация специалиста команды - 1 час каждые 2 недели онлайн в конференции (26 часов в год)
2 сессии по 2 фокус-группы (при первичной оценке и через 6 месяцев) для контроля результативности внедрения планов реализации
2 сессии для коррекции планов реализации в течение года (через 3 и через 6 месяцев)
Стратегическая сессия с руководством по разработке планов реализации
Проведение первичного опроса сотрудников
Давайте вместе подберем, благодаря небольшому опросу
Сложно выбрать?
Ключевой особенностью нашей деятельности является комплексный подход, когда мы не только проводим исследования и даем свод рекомендаций для внедрения, но и самостоятельно участвуем в процессе реализации собственных рекомендаций, курируем работы всех участвующих в оптимизации отделов и доводим до результата.
это инновационная компания комплексной оценки и внедрения технологий вовлеченности персонала предприятий
Мы разработали и активно применяем в работе уникальное IT-решение, позволяющее комплексно работать с корпоративной средой, выявляя реальные проблемы бизнеса, возникающие по причине низкого уровня вовлеченности персонала и неэффективного внутрикорпоративного взаимодействия отделов (кросс-функциональное взаимодействие).

Мы позиционируем себя как агентство комплексной оценки и внедрения технологий вовлеченности персонала предприятий с индивидуальным подходом.
Мы не работаем на потоке, как конвейер проектов, а берем на себя не более 2-3 проектов в месяц с целью максимальной вовлеченности в их реализацию.
A Innovate
Кто мы
Татьяна Аржемирская
— основатель компании, эксперт по работе с вовлеченностью.
Лично участвует во всех проектах компании на каждом этапе работы.
Образование:
НИУ-ВШЭ, Бакалавр социологии,
The University of Manchester,
M.А. in Sociology
Наши партнеры
Отзывы
Наши клиенты, получая первые результаты, выходят за рамки отношений «заказчик — исполнитель», и мы становимся долгосрочными партнерами.
Отзывы
Наши клиенты, получая первые результаты, выходят за рамки отношений «заказчик — исполнитель», и мы становимся долгосрочными партнерами.
Анна Лобанова, генеральный директор
ООО «Туроператор Большой Алтай»
Высокая вовлеченность и мотивация сотрудников особенно важна для сферы услуг и туристического бизнеса, так она напрямую влияет на качество сервиса, который сотрудники оказывают клиентам.

Благодаря чуткости и внимательности наших гидов, неравнодушному к отношению к своей работе, наших клиенты вновь и вновь обращаются к нам, и рекомендуют своим знакомым и близким. Без высокой вовлеченности персонала невозможно добиться такого уровня сервиса.

Мы сердечно благодарим Татьяну Аржемирскую и ее команду экспертов за высокое качество исследований и рекомендации, которые помогают выстроить нашу работу с персоналом в наиболее перспективном ключе.
Александр Афанасьев, директор по персоналу
ПАО "Мосэнерго"
Эффективный работник – это не только тот, кто хорошо работает, но и тот, кто остается преданными компании и приходит на работу с горящими глазами. Вовлеченность персонала – один из главных факторов успеха любого бизнеса.

ПАО «Мосэнерго» уделяет большое внимание этому вопросу, поэтому при выборе провайдера нам важно были найти надежного подрядчика, который сможет провести независимую экспертизу, подготовить качественную аналитику и рекомендации по работе с персоналом. К счастью, нам удалось встретить квалифицированных партнеров в лице A Innovate и закрепить долгосрочное сотрудничество.

Приятно иметь дело с людьми, которые любят свое дело и не оставят без внимания ни одну деталь.

Будем с удовольствием продолжать с вами сотрудничество.
Сергей Калинин, директор по персоналу
SLK Cement
Благодарю A Innovate за плодотворное сотрудничество в рамках работы над вовлеченностью персонала SLK Cement. За 4 года сотрудничества мы вместе добились больших результатов, они заметны как в лояльности персонала, так и в его продуктивности.

Компания объединяет производственные площадки в Свердловской, Челябинской и Омской областях – более полутора тысяч сотрудников. Координировать проект в разных локациях было очень непростой задачей.

Анализируя результаты последнего опроса, могу сказать, что наша совместная работа над повышением вовлеченности персонала была одним из самых правильных решений за последние годы. Проведенные мероприятия повлияли на эффективность команды, что стало особенно значимо ввиду централизации бизнеса под единым брендом SLK Cement!
Блог
    Остались вопросы?
    Оставьте контактные данные и мы ответим на все Ваши вопросы
    Комплексная оценка вовлеченности для роста продуктивности ваших сотрудников
    © Все права защищены. 2022
    Блог

    «Вовлеченность не работает» или типичные ошибки в работе по повышению вовлеченности

    От HR и руководителей, начавших работать с вовлеченностью сотрудников, часто можно услышать, что «вовлеченность не работает». После оценки уровня вовлеченности в компании начинают проводить мероприятия, мотивирующие сотрудников, но уровень вовлеченности в коллективе не повышается, следовательно, позитивных результатов в бизнесе тоже нет.

    Давайте разберем типичные ошибки, способные похоронить самые лучше инициативы для повышения уровней вовлеченности и мотивации сотрудников. 

    Проблема 1: Слабое информирование
    Как хорошо известно event-менеджерам, залог успеха любого мероприятия заключается в его качественной рекламе. Такая же логика работает и в случае каких-либо инициатив для персонала. Если во внутренних каналах коммуникации коллективу не рассказали о планируемой программе или мероприятии, то люди просто не узнают об этом.

    Например, в компании существует неудовлетворенность возможностями карьерного роста, в связи с чем создается программа кадрового резерва. Но часто особенно в крупных компаниях мы сталкиваемся с ситуацией, когда большая часть сотрудников оказывается не в курсе появления такой программы и не имеют представления как в ней поучаствовать.

    Таким образом, как при работе с внешним клиентом, так и с внутренним все интересные мероприятия и инициативы нуждаются в хорошем пиаре.

    Проблема 2: Непонимание причин изменений
    Многие компании ежегодно проводят опросы персонала для оценки уровня мотивации и вовлеченности. Но проводя в течение года запланированные после этого мероприятия, не акцентируют внимания сотрудников, что эти изменения произошли в организации именно благодаря тому, что руководство смогло услышать проблемы персонала в ходе исследования. В итоге, позитивные перемены в компании коллектив не связывает с целенаправленными усилиями руководителей по улучшению условий работы. В коммуникации для сотрудников о новых мероприятиях следует акцентировать внимание на том, что оценка вовлеченности – это удобный инструмент для обратной связи с руководством, что компания слышит и принимает во внимание их мнение.

    Проблема 3: Фиктивные решения
    Проблему фиктивных решений лучше всего иллюстрирует один из кейсов нашего клиента. В одной компании сотрудники дали негативную обратную связь руководству в связи с увеличением сверхурочной работы в организации. Руководствуясь благими побуждениями, руководитель запретил сверхурочную работу, то есть ровно в 18:00 по окончании рабочего дня все сотрудники должны были покинуть здание компании. Но так как объем задач, с которым было необходимо справляться не уменьшился, то в итоге ровно в 18:00 на проходной собиралась толпа сотрудников с рабочими ноутбуками. Людям пришлось брать работу на дом, что, безусловно, вызвало массу негатива. Работая с вовлеченностью, очень важно действительно решать те проблемы, которые волнуют сотрудников, и таким образом, чтобы люди действительно почувствовали позитивный эффект.

    Проблема 4: Коммуникация не соответствует реальной ситуации
    Однако, не все проблемы, с которыми сталкиваются сотрудники, могут быть решены руководством компании. Типичной ошибкой здесь является стремление представить в корпоративных СМИ ситуацию как решенную, вместо того чтобы честно объяснить коллективу, почему в данный момент она не может быть изменена. Например, к плановым ремонтам на производстве срываются сроки поставок запчастей и этот процесс пока не удается наладить. А в корпоративной газете уже выходит статья, что в компании удалось решить проблему и наладить снабжение с колес.

    Проблема 4: Сосредоточились только на одной площадке
    Иногда бывает, что при работе с вовлеченностью персонала компания сосредотачивается только на одной бизнес-единице или подразделении. Например, работает с мотивацией сотрудников только в головном офисе, а на проблемы филиалов не обращает внимания.

    Если оценка вовлеченности проводится во всех бизнес-единицах компании, то необходимо работать с каждой из них. Иначе бизнес-единицы, на чьи проблемы не обращали внимания, вскоре будут давать отрицательную динамику показателя вовлеченности персонала, так как разрыв в условиях труда между коллективами будет увеличиваться. Сотрудники будут считать, что высшее руководство - предатели, которые не заинтересованы в них.
    По возможности необходимо выравнивать условия, или, как минимум, решать выявленные актуальные проблемы во всех бизнес-единицах и подразделениях, входящих в контур оценки вовлеченности. В нашей компании налажена работа с персоналом даже в самых сложных бизнес-структурах.