Получить демо-доступ к платформе опросов
Комплексная оценка вовлеченности персонала
автоматизированная платформа для опросов от 50 до 50 000 чел
проведение фокус-групп и стратегических сессий с руководством
формирование плана и доведение до результата с гарантией
Оставьте заявку
для получения бесплатного теста нашей платформы
Нажимая кнопку, вы даете свое согласие на обработку своих персональных данных
Что такое
вовлеченность персонала
и на что она влияет
вовлеченность персонала
и на что она влияет
Вовлеченность
сотрудников
сотрудников
Это их заинтересованность в собственной максимальной эффективности. Она зависит как от удовлетворенности сотрудников условиями труда, так и от корпоративной культуры компании – моделей поведения и правил взаимодействия, принятых в компании.
Влияние
Если говорить языком цифр и выгод, то компании с высоким показателем вовлеченности персонала растут по прибыли в среднем в 2,5 раза быстрее конкурентов. А также имеют очень низкую текучесть квалифицированного персонала и формируют высокий имидж и удовлетворенность клиентов компании.
Какие проблемы на предприятиях создает низкая вовлеченность персонала
Зачастую, руководители компаний в последнюю очередь задумываются о том, что причина падения экономической эффективности предприятий, выручки, производительности и прочее - в персонале и в его отношении к рабочему процессу в целом.
Халатность и внутренний саботаж могут быть изначально незаметны и “войти в привычку”, стать нормой. И проблемы в такой ситуации будут только усиливаться, а экономические и технологические показатели - падать.
Халатность и внутренний саботаж могут быть изначально незаметны и “войти в привычку”, стать нормой. И проблемы в такой ситуации будут только усиливаться, а экономические и технологические показатели - падать.
Низкая вовлеченность провоцирует следующие критичные для любого предприятия экономические и производственные последствия
Производственные
Финансовые
Производственные проблемы генерируют самые высокие издержки предприятия. И чем больше само предприятие, тем большие потери оно несет от каждого фактора.
Высокий процент брака = возвраты + нарушение технологического плана производства + срыв сроков + снижение прибыли и продаж. Либо высокий травматизм = простой производства + выплаты штрафов + регресс + текучесть сотрудников + падение рейтинга работодателя. И так далее.
Каждая указанная проблема - это целый вал последствий, как технологических, так и экономических.
Высокий процент брака = возвраты + нарушение технологического плана производства + срыв сроков + снижение прибыли и продаж. Либо высокий травматизм = простой производства + выплаты штрафов + регресс + текучесть сотрудников + падение рейтинга работодателя. И так далее.
Каждая указанная проблема - это целый вал последствий, как технологических, так и экономических.
•
Низкая производительность труда
•
Высокий уровень травматизма на производстве
•
Высокий процент брака
•
Частая аварийная остановка оборудования
•
Ухудшение качества услуги/характеристик продукта
•
Текучесть персонала
•
Хаос в бизнес-процессах
Финансовые проблемы зачастую являются следствием производственных. Но не только.
Внутренний саботаж и халатность свойственна также менеджерскому и экономическому составу предприятия. Это приводит к низкому качеству обслуживания клиентов, ошибкам в планировании, бухгалтерском и налоговом учете, системе мотивации и так далее.
Иногда хорошие производственные показатели могут банально нивелироваться плохой организацией отдела сбыта, где работают немотивированные и не вовлеченные сотрудники.
Внутренний саботаж и халатность свойственна также менеджерскому и экономическому составу предприятия. Это приводит к низкому качеству обслуживания клиентов, ошибкам в планировании, бухгалтерском и налоговом учете, системе мотивации и так далее.
Иногда хорошие производственные показатели могут банально нивелироваться плохой организацией отдела сбыта, где работают немотивированные и не вовлеченные сотрудники.
Потеря доли рынка
•
Штрафы из-за задержки сроков
•
Потеря клиентов из-за низкого сервиса
•
Увеличение ресурсов на рекрутинг
•
Повышение расходов на удержание и сохранение сотрудников
•
Низкий уровень удовлетворенности конечных покупателей
•
Снижение темпов роста выручки
•
Проблемы
Вопросы
Кроме того, отдел HR сталкивается с целым перечнем внутрикорпоративных коммуникационных проблем и вопросов
Как удержать ценных сотрудников, снизить текучесть кадров и улучшить коммуникацию между отделами?
Как увеличить продуктивность команды и вывести бизнес на новый уровень?
Как повысить лояльность к компании и мотивацию сотрудников?
Конфликты между сотрудниками/ руководителями/ подразделениями
Проблемы с внедрением новых управленческих систем (например, лин-технологии, новых систем учета)
Нарушение распорядка и трудовой дисциплины
Длительность исполнения поставленных задач или срыв сроков выполнения
Несоблюдение внутрикорпоративных стандартов
Чрезмерная бюрократизация процессов
Наши услуги позволяют решить данные проблемы
Исправим ситуацию и начнем управлять процессом так, чтобы они не возвращались
Оставьте контактный номер
и получите детальную консультацию по работе с вовлеченностью персонала
Нажимая кнопку, вы даете свое согласие на обработку своих персональных данных
Какой результат может дать комплексная работа с вовлеченностью персонала
По данным наших клиентов, большая вовлеченность сотрудников влияет cразу на несколько ключевых факторов в компании:
Экономика
выше рост прибыли, чем у конкурентов
+250%
расходы на компенсации и травматизм
-50%
увеличение прибыли
+22%
Продуктивность
рост производительности предприятия
+40%
дефекты производства
-75%
продуктивности сотрудников
+21%
Удовлетворенность
удовлетворенность клиентов компании
+45%
текучесть кадров
-50%
рост удовлетворенности коллектива
+74%
Как понять, низкая ли вовлеченность у Ваших сотрудников?
Без специальных методик исследования, IT-решений для проведения опросов и грамотной работы независимых методистов сделать правильный внутренний аудит практически невозможно. К тому же, даже опросив поэтапно построить план реализации комплекса мер по исправлению ситуации.
Как минимум, нужно реализовать 3 задачи, чтобы правильно подготовить первый этап - опрос
Составить перечень вопросов
Причем вопросы должны быть составлены по определенной методике, с учетом социалогических и психологических аспектов конкретной сферы деятельности предприятия и его масштабов. То, что актуально мини-цеху на 50 человек штата никак не идентично проблематике мега-завода на 50 тыс человек.
Организовать формат опроса без отвлечения от работы
Организация опросов вручную требует огромных людских ресурсов и энергии на обработку информации + отрыв от работы на местах. Организация в онлайне, но не через специализированные сервисы подвергает данные опасности и нарушению анонимности + полученные данные будут не структурированны
Структурировать и расшифровать данные
Полученный массив данных нужно распределить по факторам, категориям, подразделениям, отделам и типам вопросов, так как разные блоки правильно составленного опроса относятся к разным факторам параметров вовлеченности. Без специального ПО и работы методиста-социолога не обойтись
Зачем это делать вручную - мы уже все автоматизировали и подготовили для Вас
Попробуйте нашу систему опросов в течении 14 дней - БЕСПЛАТНО
Недостаточно просто получить результаты опросов, чтобы эффективно работать над вовлеченностью персонала. В наш комплексный пакет, кроме автоматизированного опроса, входит прямая работа с сотрудниками Вашего предприятия в формате тренинга или фокус-групп, а также стратегическая сессия с руководством для формирования комплекса мер по исправлению ситуации.
Большинство консалтинговых компаний на этом работу завершают. Но не мы. В течение года мы поэтапно помогаем в реализации комплекса мер, а также корректируем план по мере необходимости, делая контрольные срезы показателей и собирая дополнительные фокус-группы.
Большинство консалтинговых компаний на этом работу завершают. Но не мы. В течение года мы поэтапно помогаем в реализации комплекса мер, а также корректируем план по мере необходимости, делая контрольные срезы показателей и собирая дополнительные фокус-группы.
Что входит в комплексную оценку вовлеченности, которую мы выполняем
Позволяет провести опрос любого количества сотрудников и получить результаты в личном кабинете клиента на следующий день после завершения исследования. Как работает платформа мы расскажем ниже.
Онлайн-платформа
разработана экспертами «A INNOVATE» с учетом специфики российского рынка труда и позволяет оценить вовлеченность персонала и все ключевые факторы влияния на рабочую среду компании.
Методология опроса
Оценка вовлеченности через сплошной опрос сотрудников с применением собственного IT-решения с удобным функционалом
01
Фокус-группы и интервью
Опрос сотрудников
Стратегическая сессия
Сопровождение
Позволяет провести опрос любого количества сотрудников и получить результаты в личном кабинете клиента на следующий день после завершения исследования. Как работает платформа мы расскажем ниже.
Онлайн-платформа
разработана экспертами «A INNOVATE» с учетом специфики российского рынка труда и позволяет оценить вовлеченность персонала и все ключевые факторы влияния на рабочую среду компании.
Методология опроса
Оценка вовлеченности через сплошной опрос сотрудников с применением собственного IT-решения с удобным функционалом
01
Фокус-группы и интервью
Опрос сотрудников
Стратегическая сессия
Сопровождение
Анализ корпоративной культуры с помощью фокус-групп и интервью
02
Системный подход
Любой базовый пакет наших услуг обязательно включает проведение качественных исследований: фокус-групп с сотрудниками и интервью с топ-менеджерами.
Выявление специфичности
Ключевая задача фокус-групп и интервью — составить список проблем и предложений сотрудников, а также проанализировать корпоративную культуру.
Фокус-группы и интервью
Опрос сотрудников
Стратегическая сессия
Сопровождение
Разработка рекомендаций с учетом индивидуальных бизнес-факторов
03
Персонализация решений
После исследования мы проводим стратегическую сессию с топ-менеджерами компании, где подробно представляем полученные результаты и рекомендации экспертов и совместно определяем этапы внедрения.
Прозрачный результат
Ваша компания получает детальный план мероприятий для повышения вовлеченности сотрудников с учетом специфики корпоративной культуры и структуры управления.
Фокус-группы и интервью
Опрос сотрудников
Стратегическая сессия
Сопровождение
Экспертная поддержка на каждом этапе внедрения рекомендаций
04
Заинтересованность в результате
Мы готовы оказать поддержку на каждом этапе реализации плана, помогаем скорректировать и оценить результаты в средне- и долгосрочной перспективе.
Надежное партнерство
Наши клиенты, получая первые результаты, выходят за рамки отношений «заказчик — исполнитель», и мы становимся долгосрочными партнерами.
Фокус-группы и интервью
Опрос сотрудников
Стратегическая сессия
Сопровождение
Экспертная поддержка на каждом этапе внедрения рекомендаций
04
Заинтересованность в результате
Мы готовы оказать поддержку на каждом этапе реализации плана, помогаем скорректировать и оценить результаты в средне- и долгосрочной перспективе.
Надежное партнерство
Наши клиенты, получая первые результаты, выходят за рамки отношений «заказчик — исполнитель», и мы становимся долгосрочными партнерами.
Фокус-группы и интервью
Опрос сотрудников
Стратегическая сессия
Сопровождение
Что мы предоставляем после исследований
Как это может быть полезно руководителям предприятия
Собственники и генеральные директора, операционные директора, директора по персоналу компаний любой отрасли и принадлежности (в т.ч. с государственным участием) смогут применять полученные статистические данные для аналитики работы персонала предприятия в целом, с детализацией по каждому отделу и контролировать этапы выполнения и внедрения плана реализации комплекса мер по исправлению проблем.
С помощью повторных исследований через определенные промежутки времени можно будет делать статистически точные выводы по качеству применяемых решений и исполнению распоряжений по внедрению на местах.
С помощью повторных исследований через определенные промежутки времени можно будет делать статистически точные выводы по качеству применяемых решений и исполнению распоряжений по внедрению на местах.
в любом удобном формате - XLS, PPT
Экспорт любых отчетов
поэтапного внедрения исправления проблем, выявленных в ходе исследований и прямой работы с персоналом на фокус-группах и стратегической сессии
План реализации
в любом удобном формате коммуникации.
Кроме того, предусмотрены ежемесячные либо ежеквартальные контрольные визиты нашего специалиста для помощи на месте
Кроме того, предусмотрены ежемесячные либо ежеквартальные контрольные визиты нашего специалиста для помощи на месте
Поддержку специалиста 24/7
с доступом с любого устройства, с разделением прав доступа к отчетам и настройкам по сотрудникам отделов IT-решения с удобным функционалом
Онлайн-статистика и отчеты экспертов
Наши преимущества
Собственная методология
Соединение качественных и количественных методов исследования позволяет получить наиболее точный результат и составить подходящую именно вашей компании стратегию повышения вовлеченности.
Автоматизация процессов
Использование нашего IT-решения с уникальной методологией исследований позволяет максимально автоматизировать процессы опросов персонала. Мы используем интуитивно понятный интерфейс для проведения опросов, поэтому дополнительное обучение для тех, кто будет проходить опрос, не требуется. Это экономит десятки часов времени.
Обучение и поддержка
Для работы с результатами и эффективного исправления ситуации на предприятии, мы проводим практические сессии обучения по работе с нашим IT-решением. Мы всегда доступны в любом виде связи и готовы проконсультировать даже к частном порядке, в любых нестандартных ситуациях и вопросах.
Только индивидуальный подход
Мы гарантируем максимальную гибкость в подходе к каждому Заказчику. Наши специалисты всегда адаптируют методологию опросной базы под конкретные нужды требуемой сферы деятельности. Это позволяет не "стрелять из пушки по воробьям", а делать точные, адаптированные для целей клиента исследования, что позволяет достичь лучших результатов в работе с вовлеченностью, а, значит, экономических показателей компании.
Гарантия результатов
Мы уверены в своем подходе и готовы гарантировать достижение поставленных целей при внедрении всего комплекса мер. В случае не достижения результата в планируемый срок - дальнейшая работа - за наш счёт. Лучшего предложения на HR-рынке сейчас никто не даёт.
Опросная платформа A Innovate и её функционал
Удобная платформа для прохождения опроса вашими сотрудниками
- Опрос проходит на внешней независимой платформе, гарантирующей анонимность ответов сотрудников. Это максимально повышает уровень доверия опрашиваемого и честность ответов, так как ни руководитель, ни кто-либо из компании не увидит эти данные.
- Опрос проходит по единой анонимной ссылке, где сотрудник сам выбирает свое подразделение и не идентифицирует себя. Он может выражать свое мнение открыто.
- По желанию клиента можно создать отдельные ссылки для каждого подразделения.
- Опросная платформа имеет интуитивно-понятный интерфейс. Сотрудникам не требуется какое-либо обучение для его прохождения - просто открывают ссылку, читают вопросы и выбирают наиболее подходящий вариант ответа.
- Методология исследования разрабатывалась годами, с учетом специфики российского бизнеса. Базовые вопросы анкеты разработаны нашими экспертами так, чтобы были легко доступны для понимания и подходили большинству компаний любой отрасли бизнеса.
- По желанию клиента, наши эксперты могут подготовить дополнительные вопросы по любой тематике, если какой-то аспект нужно исследовать глубже, или создать уникальную анкету. Например, причины текучести кадров, культура безопасности на производстве и т.д.
Простые и понятные вопросы
- Инструменты платформы позволяют добавить в опрос организационную структуру вашей компании и получить результаты не только по компании в целом, но и детально по каждому подразделению.
- Можно посмотреть результаты не только по компании в целом и ее подразделениям, но по выбранным вами группам сотрудников (по стажу, возрасту, уровню должности и т.д.).
- Можно посмотреть не только процент удовлетворенных каким-либо аспектом в компании, но и детально увидеть ответы на вопросы к конкретному фактору.
- Также платформа позволяет сравнить между собой результаты нескольких подразделений или свои результаты с рыночным бенчмарком (средние показатели).
- Если компания проходит опрос не первый раз, можно сравнить данные опросов разных лет с детализацией по подразделениям, чтобы выявить точную динамику
Детальная аналитика результатов
- На основе результатов опроса и данных фокус-групп эксперты нашей компании готовят аналитику ваших сильных и слабых сторон и готовят уникальные рекомендации для повышения вовлеченности персонала с учетом специфики вашего бизнеса. Аналитика и рекомендации экспертов также отображаются в личном кабинете вашей компании на платформе.
- Результаты опроса вместе с комментариями и рекомендациями экспертов можно экспортировать в виде ppt отчета. Можно самому настроить отчет и указать, какие подразделения и вопросы добавить в отчет.
- Результаты по всем подразделениям компании и группам сотрудников можно экспортировать в едином файле xls.
Экспорт данных и уникальные рекомендации экспертов